Условия предоставления услуг

ПРОЧТИТЕ ЭТИ ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ ПЕРЕД ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ VisaHQ.ru

Последнее обновление: August 13, 2024
ИСПОЛЬЗУЯ ЭТОТ САЙТ, ОТПРАВЛЯЯ ИЛИ ДОСТАВЛЯЯ ВАШ(И) ПАССПОРТ(А), ЗАЯВЛЕНИЕ(ЗАЯВЛЕНИЯ), ДРУГОЙ ДОКУМЕНТ(Ы) VisaHQ.ru ВЫ ПРИЗНАЕТЕ И ПРИНИМАЕТЕ НАШИ УСЛОВИЯ И СОГЛАШАЕТЕСЬ НЕ НАРУШАТЬ НАШУ ПОЛИТИКУ.

Используя этот сайт, вы подтверждаете свое согласие с этими Условиями и Положениями, а также с Заявлением о конфиденциальности. Если вы не согласны с условиями, изложенными в этом соглашении, или недовольны сайтом, пожалуйста, направьте свои жалобы на страницу "Связаться с нами". Невыполнение этих Условий и Положений может привести к юридическим действиям и ограничению вашего доступа к этому сайту. Время от времени VisaHQ.ru может изменять эти Условия и Положения. Пожалуйста, продолжайте просматривать это соглашение при каждом доступе к сайту или его использовании. Вы соглашаетесь с тем, что ваше дальнейшее использование сайта после любых изменений составляет ваше согласие с пересмотренными Условиями и Положениями. VisaHQ.ru не несет ответственности за любые неуведомления о изменениях, и вы несете ответственность за периодический обзор этих Условий и Положений.

Visa, Passport, Schengen, and Consultation Refund Policy

Если по какой-либо причине Вы хотите отменить услугу до того, как Ваш паспорт и другие подтверждающие документы были получены VisaHQ.ru, Вы можете сделать это без каких-либо штрафов или сборов с помощью функции Отменить / Удалить в Вашей учетной записи, когда Вы вошли в систему или позвонив на нашу служебную линию. Вы получите полное возмещение всех сборов, заплаченных за конкретные услуги и за обратную доставку (если была предоплата). Однако, если Вы решите отказаться после того, как Ваш паспорт и сопроводительные документы были получены VisaHQ.ru, компенсация не возвращается, и услуга будет завершена. Платы за услуги, посольственные сборы, оплата курьерских услуг, транспортные расходы или любая часть из вышеперечисленного не будут возмещены после того, как документы были получены и процесс оформления визы начался.

Вы можете отменить заказ, используя функцию "Отменить/Удалить" в своем аккаунте после входа или позвонив в нашу службу поддержки. Несмотря на вышесказанное, все возвраты могут быть осуществлены только на ту же платежную систему, которая была использована при оплате. VisaHQ.ru не может осуществлять возвраты для кредитных карт, оплата по которым была произведена более 3 месяцев назад, ни при каких обстоятельствах. В таких случаях VisaHQ.ru может выдать кредит магазина, который можно использовать для будущих заявок, поданных через VisaHQ.ru. Кредит не может быть использован для заявок, поданных через другие агентства или напрямую в консульства.

За отмену заказа на консультацию после обработки заявок будет удержана комиссия в размере 50%. Возврат не предусмотрен для завершенных заявок.

Время обработки данных

Время обработки виз, указанное VisaHQ.ru, является приблизительным и основано на сроках обработки, предоставленных консульствами в обычных условиях. Время обработки должно рассчитываться, начиная с следующего рабочего дня после даты, когда документы были доставлены в VisaHQ.ru для обработки "В тот же день" и "На следующий день". Для других вариантов обработки время обработки должно рассчитываться, начиная с дня, следующего за подачей документов в посольство или консульства. Консульства могут запрашивать дополнительные документы и могут задерживать и/или отказывать в обработке по своему усмотрению без дополнительных объяснений. VisaHQ.ru не несет ответственности за любые задержки, отмены, финансовые и другие убытки, вызванные отказом или задержкой в обработке, включая, но не ограничиваясь, упущенными возможностями для путешествий, потерей заработной платы или дополнительными расходами. Никакие сборы за услуги, сборы посольства, курьерские сборы, транспортные расходы или любая их часть не будут возвращены из-за задержек или отказа в обслуживании. Вы признаете, что сроки обработки являются лишь оценочными и соглашаетесь взять на себя все риски, связанные с полаганием на такие оценки.

Сборы и платежи

Вы соглашаетесь с тем, что ваша кредитная карта(ы) будет(ут) списана немедленно после онлайн-верификации. Вы соглашаетесь оплатить все сборы и расходы за любые товары или услуги, предлагаемые на продажу VisaHQ.ru или любым другим продавцом или поставщиком услуг через VisaHQ.ru. Вы обязуетесь оплатить все применимые налоги и расходы на доставку, связанные с покупкой любых других товаров или услуг. Требования и сборы, связанные с обработкой виз , могут изменяться, включая, но не ограничиваясь, консульскими сборами посольства, формами заявлений и документацией, необходимой для выдачи визы, которые могут изменяться без предварительного уведомления. VisaHQ.ru не несет ответственности за любые повышения сборов, дополнительные расходы, наложенные третьими сторонами, или любые финансовые потери, возникающие в результате таких изменений. Вы уполномочиваете VisaHQ.ru списывать с вашего платежного метода любые такие дополнительные сборы без дальнейшего уведомления.

Доставка

VisaHQ.ru не предоставляет методы доставки, если не указано иное или по указанию клиентов. Иногда документы могут быть повреждены или потеряны во время доставки. VisaHQ.ru не несет ответственности за любые повреждения или потери, которые происходят, пока продукт находится в распоряжении клиента или в пути. VisaHQ.ru настоятельно рекомендует своим клиентам использовать службы доставки, которые предоставляют отслеживание посылок в реальном времени. VisaHQ.ru не несет ответственности за любые сбои или ошибки со стороны транспортных компаний в доставке, своевременной доставке, отслеживании, локализации и обеспечении безопасности любых и всех посылок. VisaHQ.ru не может и не гарантирует никаких заявлений или гарантий, сделанных транспортными компаниями относительно качества обслуживания, своевременной доставки, доступности услуг и других заявлений.

Описание услуг

VisaHQ.ru делает все возможное, чтобы правильно описать все услуги, которые представлены на сайте. Однако VisaHQ.ru не гарантирует, что все заявления, определения и описания являются наиболее актуальными, полными, точными и безошибочными. Консульства часто изменяют свои требования и сборы без предварительного уведомления, и изменения могут вступить в силу немедленно. В случае, если какое-либо описание услуги или любая информация на нашем сайте станет устаревшей или неточной, вы соглашаетесь освободить VisaHQ.ru от ответственности. Вы не будете привлекать VisaHQ.ru к ответственности за любые и все неточности или ошибки в описаниях услуг, ценах, сроках обработки, датах обработки и другой информации, предоставленной на сайте VisaHQ.ru, включая любые косвенные убытки, возникающие в связи с этим.

Обслуживание

Требования и сборы, связанные с обработкой виз, могут изменяться без предварительного уведомления. Формы заявлений и дополнительные документы, необходимые для выдачи визы, также могут изменяться без предварительного уведомления. Консульские работники могут по своему усмотрению запрашивать дополнительные документы. Они также могут отказать в выдаче проездных документов или визы без объяснения причин отказа. Время обработки виз, указанное VisaHQ.ru, является приблизительным и основано на нормальных обстоятельствах, и считается надежным в большинстве случаев, но не гарантируется. VisaHQ.ru не несет ответственности за любые задержки, отмены, финансовые и другие убытки, вызванные отказом или задержкой в обработке. VisaHQ.ru оставляет за собой право отказать в обработке документов по любой причине, включая, но не ограничиваясь, неполной документацией, недостаточным временем для обработки или необычными обстоятельствами. Вы признаете, что VisaHQ.ru действует исключительно как посредник, а не как гарант одобрения, и освобождаете VisaHQ.ru от всей ответственности, связанной с результатами заявлений.

Иммиграционные услуги и консультации

Некоторые иммиграционные услуги и консультации могут предоставляться через VisaHQ.co.uk Ltd, лицензированного поставщика иммиграционных услуг в Соединенном Королевстве, регулируемого Офисом комиссара по иммиграционным услугам (OISC). Эти услуги подлежат законам и нормативным актам Соединенного Королевства и могут включать консультации по заявкам на визу, иммиграционным путям и связанным вопросам. Используя эти услуги, вы соглашаетесь соблюдать все применимые законы иммиграции Великобритании и признаете, что VisaHQ.co.uk Ltd предоставляет регулируемые консультации только в рамках своей лицензии OISC. VisaHQ.ru и VisaHQ.co.uk Ltd не дают никаких гарантий относительно успеха любой иммиграционной заявки или результата консультации. Вы несете ответственность за предоставление точной и полной информации, и любые предоставленные советы основаны на деталях, которые вы предоставляете. VisaHQ.ru и VisaHQ.co.uk Ltd не несут ответственности за любые отказа, задержки или убытки, возникающие из-за неверной информации, изменений в иммиграционной политике или решений иммиграционных властей. Плата за эти услуги не подлежит возврату, за исключением случаев, указанных в Политике возврата, и вы соглашаетесь освободить VisaHQ.ru и VisaHQ.co.uk Ltd от любых претензий, связанных с иммиграционными услугами. Эти услуги отделены от других предложений VisaHQ.ru, и любые споры будут разрешаться в соответствии с законодательством Великобритании.

Использование сторонних ИИ-систем

VisaHQ.ru может использовать сторонние системы искусственного интеллекта (ИИ) для улучшения услуг, включая, но не ограничиваясь, обработкой заявок, анализом документов, поддержкой чата или функциями рекомендаций. Вы признаете и соглашаетесь с использованием таких сторонних систем ИИ в связи с вашим использованием сайта и услуг. VisaHQ.ru не контролирует и не управляет этими сторонними системами ИИ и не дает никаких заявлений или гарантий относительно их точности, надежности или безопасности. Вы соглашаетесь с тем, что VisaHQ.ru не несет ответственности за любые ошибки, неточности, предвзятости или результаты, сгенерированные этими системами ИИ, включая любые советы, рекомендации или автоматические решения. Более того, используя сайт, вы отказываетесь от любых претензий к VisaHQ.ru, связанных с нарушениями безопасности данных и конфиденциальности, возникающими в результате использования сторонних систем ИИ, включая, но не ограничиваясь, несанкционированным доступом, утечками данных или неправомерным использованием личной информации, обрабатываемой такими системами. Вы несете ответственность за проверку любой информации, сгенерированной ИИ, на точность и соглашаетесь возместить VisaHQ.ru любые обязательства, возникающие из вашего доверия к результатам ИИ. Данные, переданные сторонним системам ИИ, регулируются нашим Заявлением о конфиденциальности и политиками конфиденциальности соответствующих сторонних поставщиков, и VisaHQ.ru отказывается от всякой ответственности за то, как третьи лица обрабатывают ваши данные.

Конфиденциальность

Пожалуйста, обратите внимание на наше Заявление о конфиденциальности, с которым вы также соглашаетесь, используя этот сайт. Заявление о конфиденциальности является частью этого соглашения. Вы признаете, что, несмотря на наше Заявление о конфиденциальности, использование сторонних сервисов (включая системы ИИ) может включать обработку данных вне прямого контроля VisaHQ.ru, и вы освобождаете VisaHQ.ru от ответственности за любые инциденты, связанные с конфиденциальностью.

Коммуникации

Используя этот сайт и наши услуги, вы даете VisaHQ.ru ваше явное разрешение связываться с вами по электронной почте, через сообщения или другими электронными или неэлектронными способами связи для всех целей, включая распространение маркетинговых и рекламных материалов. Вы соглашаетесь с тем, что такие сообщения могут включать автоматические сообщения, сгенерированные ИИ-системами, и VisaHQ.ru не несет ответственности за любое содержание или время этих сообщений.

Безопасность

Отправляя регистрационные и заявочные формы, вы подтверждаете, что предоставленная вами информация является истинной и правильной. Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности вашего идентификатора пользователя (логина) и пароля. Вы несете ответственность за все использования вашего идентификатора пользователя (логина), независимо от того, были ли они авторизованы вами или нет. Вы соглашаетесь немедленно уведомить нас о любом несанкционированном использовании вашего идентификатора пользователя или пароля. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим Заявлением о конфиденциальности, которое регулирует предоставленную и распространенную информацию. VisaHQ.ru принимает разумные меры безопасности, но отказывается от ответственности за любые нарушения безопасности, включая те, которые связаны с системами ИИ третьих сторон или внешними угрозами.

Интеллектуальная собственность

Этот веб-сайт, включая, но не ограничиваясь текстом, контентом, фотографиями, графикой, программными приложениями, защищен как коллективное произведение авторскими правами, товарными знаками, знаками обслуживания, международными договорами и/или другими правами собственности и законами США и других стран. Все логотипы, изображения, дизайн веб-сайта, текст, графика, программное обеспечение, HTML-код, используемый для генерации веб-страниц на VisaHQ.ru, являются исключительной собственностью VisaHQ.ru и не могут быть скопированы, адаптированы, нарисованы, раскрашены или иным образом воспроизведены каким-либо образом без предварительного письменного разрешения VisaHQ.ru. Все другие знаки обслуживания, товарные знаки, названия или логотипы, отдельные статьи, колонки и другие элементы являются собственностью их соответствующих владельцев. VisaHQ.ru не несет ответственности за другие знаки обслуживания, товарные знаки, названия или логотипы, статьи, колонки и другие элементы, которые могут быть защищены авторским правом или могут быть товарными знаками и/или знаками обслуживания их соответствующих владельцев.

Соблюдение авторских прав и товарных знаков

VisaHQ.ru принимает все необходимые меры для обеспечения соблюдения и уважения прав интеллектуальной собственности других лиц. Вы настоящим соглашаетесь освободить VisaHQ.ru от любой ответственности и обязательств, возникающих в результате фактического или предполагаемого нарушения прав интеллектуальной собственности, и соглашаетесь незамедлительно уведомить VisaHQ.ru о любом таком фактическом или предполагаемом нарушении в письменной форме. Вы также соглашаетесь предоставить VisaHQ.ru достаточно времени для расследования и реагирования на любое такое нарушение или обвинение, прежде чем предпринимать какие-либо юридические действия.

Возмещение ущерба

Вы обязуетесь возместить, защитить и освободить от ответственности VisaHQ.ru, его должностных лиц, директоров, агентов и сотрудников от всех исков, требований, претензий и обязательств любого характера, включая расходы, возникающие в результате нарушений этих Условий и Положений вами, вашими сотрудниками, агентами, субподрядчиками или любым лицом, использующим ваш компьютер/идентификатор пользователя. Это требование распространяется на претензии или обязательства третьих лиц, возникающие в результате использования любой запатентованной или защищенной авторским правом информации или по любой другой причине, включая претензии, связанные с системами ИИ третьих сторон, нарушениями безопасности данных, нарушениями конфиденциальности, результатами иммиграционных услуг или отказами в заявках. Вы соглашаетесь оплатить все расходы, убытки и затраты, включая, но не ограничиваясь, разумные гонорары адвокатов и расходы, присуждаемые против вас или иным образом понесенные вами в связи с любым иском, делом и/или процессом, связанным с таким действием.

Прекращение

Вы соглашаетесь с тем, что VisaHQ.ru имеет право в любое время без предварительного уведомления прекратить ваш доступ к этому сайту, и вы не будете привлекать VisaHQ.ru к ответственности за любые убытки. VisaHQ.ru оставляет за собой право отказать в обработке документов по любой причине, включая, но не ограничиваясь, неполной документацией, недостаточным временем для обработки или необычными обстоятельствами.

Этот веб-сайт содержит ссылки на веб-сайты третьих сторон. Эти ссылки предоставлены исключительно для информационных целей и для помощи в поиске других интернет-ресурсов. Мы не несем ответственности за содержание, точность информации, выраженные мнения или заявления любых сторонних сайтов, связанных с нами, или любые ссылки, содержащиеся на связанном сайте. VisaHQ.ru отказывается от какой-либо ответственности за любые проблемы, возникающие в результате вашего использования связанных сайтов, включая вопросы конфиденциальности данных или безопасности.

Ограничения на использование

Этот сайт предназначен для использования взрослыми лицами старше 18 лет. Он не может использоваться для каких-либо незаконных целей или любым образом, несовместимым с настоящими Условиями. Вы не можете использовать этот сайт ни по какой другой причине, кроме как по его назначению. Если вы предоставляете какую-либо информацию на нашем сайте, вы соглашаетесь не размещать или передавать схемы Понци или цепочные письма, вирусы или любые другие вредоносные компоненты, что-либо, что нарушает авторские права или права интеллектуальной собственности любого лица или организации, включая, но не ограничиваясь, авторскими правами и товарными знаками, что-либо, что является клеветническим, оскорбительным, клеветническим, незаконным, непристойным, угрожающим, преследующим, мошенническим, порнографическим, вредным или что может составлять или поощрять поведение, которое может считаться уголовным преступлением, привести к гражданской ответственности или иным образом нарушить закон. ВЫ НЕ МОЖЕТЕ КОПИРОВАТЬ, ВОСПРОИЗВОДИТЬ, ПЕРЕПРОГРАММИРОВАТЬ, ДЕСКОМПИЛИРОВАТЬ, РАСПАКОВЫВАТЬ, ИЗУЧАТЬ, РАСПРОСТРАНЯТЬ, ПУБЛИКОВАТЬ, ДЕМОНСТРИРОВАТЬ, ИСПОЛНЯТЬ, МОДИФИЦИРОВАТЬ, ЗАГРУЖАТЬ, СОЗДАВАТЬ ПРОИЗВЕДЕНИЯ НА ОСНОВЕ, ПЕРЕПРОСИТЬ, ПЕРЕДАВАТЬ ИЛИ ИНЫМ ОБРАЗОМ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЛЮБУЮ ЧАСТЬ ЭТОГО ВЕБ-САЙТА, ИЗОБРАЖЕНИЯ И ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ, ИЛИ ПРЕДЛАГАТЬ ЛЮБУЮ ЧАСТЬ УСЛУГИ НА ПРОДАЖУ ИЛИ РАСПРОСТРАНЕНИЕ БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО ПИСЬМЕННОГО СОГЛАСИЯ VisaHQ.ru. Это включает в себя любой контент или результаты, сгенерированные ИИ, или выходные данные от сторонних систем.

Отказ от ответственности

Вся информация на этом веб-сайте предоставляется "как есть" и без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, относительно точности или полноты информации, пригодности для конкретного использования или цели, включая гарантии товарной пригодности, права собственности, ненарушения прав или иным образом. Ни в коем случае VisaHQ.ru не несет ответственности за любые убытки или потери, прямые или косвенные, случайные или последующие, специальные или штрафные, возникающие из или связанные с использованием или невозможностью использования этого веб-сайта, включая, но не ограничиваясь, проблемами с системами ИИ третьих сторон, безопасностью данных, нарушениями конфиденциальности, консультациями по иммиграции или обработкой заявлений. VisaHQ.ru настоящим отказывается от всех гарантий в отношении аппаратного и программного обеспечения, используемого для поддержки этого веб-сайта, включая все подразумеваемые гарантии, пригодность для конкретной цели и случайные, специальные, прямые или последующие убытки. Соответственно, VisaHQ.ru, его должностные лица и сотрудники, партнеры, аффилированные лица, дочерние компании, правопреемники и назначенные лица, а также его агенты третьих сторон не будут, прямо или косвенно, нести ответственность перед вами или любым другим лицом за любые неточности или ошибки или упущения в услугах, включая, но не ограничиваясь, задержками, ошибками или перерывами в передаче или доставке услуг, продуктов или убытками или повреждениями, возникающими по любой причине из-за неисполнения. VisaHQ.ru не дает никаких гарантий или заявлений любого рода относительно информации, требований, ограничений, качества, содержания, темы, стиля и выражений, предоставленных непосредственно или через любые третьи стороны на этот веб-сайт.

Полное соглашение

Это соглашение вместе с Заявлением о конфиденциальности составляет полное соглашение между вами и VisaHQ.ru и отменяет любые предыдущие соглашения, заявления или представления относительно VisaHQ.ru. Невыполнение какого-либо положения этого Соглашения не будет трактоваться как отказ от такого положения или от права на его исполнение. Никакой отказ, изменение или иная модификация, сделанные вами, не будут действительными или обязательными, если они не оформлены в письменной форме и не подписаны обеими сторонами. Это соглашение регулируется законами штата Вирджиния, США. Для услуг, предоставляемых через VisaHQ.co.uk Ltd, споры регулируются законодательством Соединенного Королевства.